今日竹山網消息　11月29日，縣委書記陳建平公開接待來訪群眾，面對面傾聽群眾呼聲，解決群眾訴求。他強調，群眾利益無小事，要始終站穩人民立場，用心用情傾聽群眾呼聲，依法依規解決群眾訴求，發揮信訪工作橋梁紐帶作用，更好聯系和服務群眾?？h委常委、縣委辦主任楊明章參加接訪。

接訪過程中，陳建平耐心傾聽了來訪群眾訴求，仔細查閱有關信訪書面材料，并認真做好記錄。對群眾反映的有關問題，陳建平仔細詢問相關單位問題產生的原因和解決問題的意見，現場研究解決辦法，并逐一簽批交辦，要求相關部門主動擔當作為，按照“摸清情況、尊重歷史、依法依規、盡快解決”的要求，解決好群眾的合理訴求，給群眾滿意答復。

陳建平指出，信訪工作是傾聽群眾呼聲、聯系服務群眾的橋梁和紐帶，解決群眾信訪問題是“我為群眾辦實事”的具體體現。各級黨政領導和信訪干部要始終堅持踐行為民情懷，站在群眾的角度思考和解決問題，帶著感情、帶著責任做好信訪工作，切實維護好群眾合法權益和社會公平正義。

陳建平強調，廣大黨員干部要樹牢為民服務意識，面對群眾的訴求和困難多些理解包容、少些誤解偏見，多些撐腰鼓勁、少些敷衍推責，多些感同身受、少些事不關己，帶著對群眾的深厚感情，俯下身、沉下去，切實把問題解決在一線，把矛盾化解在基層。要抓實法治信訪建設，增強普法宣傳工作實效，扭轉部分群眾“信訪不信法”固化思維，引導群眾通過法律渠道表達訴求，運用法律武器維護自身權益，做到良法與善治有機結合。要增強工作的預見性和主動性，全面系統梳理“衣食住行業教保醫”重點領域遺留問題和風險隱患，本著尊重歷史、尊重實事的原則，勇于擔當負責、敢于動真碰硬，妥善化解一批矛盾隱患、解決一批信訪積案，把黨和政府的關愛、溫暖送到群眾心坎上，不斷增強群眾的獲得感、幸福感。（黨時軒）