今日竹山網消息 “感謝麻家渡政府，幫我解決了一個大難題。”營盤河村陳某開心地說道。

據了解，麻家渡鎮因擦亮小城鎮建設施工，有群眾通過12345熱線反映家中停水、街道上揚塵太大，影響到日常生活。為此，麻家渡鎮高度重視，通過實地走訪調研，聯系相關村委會、“擦亮小城鎮”項目部、寶豐水廠、名流公司等相關單位，幫助群眾解決所反映的問題。

下一步，麻家渡鎮將加大線上線下信訪事件的調查和處理力度，通過排查、建檔、研判、交辦、化解、銷號閉環管理，幫助群眾解決排憂解難，不斷提升群眾的幸福感。（張天宇）