基層小微權力“監督一點通”平臺是由中央紀委國家監委統一建設的服務平臺，旨在為群眾提供便捷、高效的移動互聯網監督渠道，把監督載體從“線下”發展到“線上”，通過組織開展全方位、多角度、多層次的宣傳推廣活動，引導群眾積極參與到監督中來，實現對小微權力的監督“零距離”，不斷增強群眾的獲得感和幸福感。

平臺主要有兩個功能，一是信息公開；二是辦理群眾投訴。歡迎社會各界人士和廣大群眾積極使用。

使用方式：

①微信直接搜索小程序“監督一點通”平臺

②使用手機掃描小微權力“監督一點通”小程序二維碼。如下圖。

一、平臺使用須知：

1.平臺主要受理針對村（社區）級小微權力運行不規范問題的投訴，如存在村（社區）級事務應公開未公開，服務群眾態度差、辦事效率低，不擔當不作為、亂決策亂作為，以及侵害群眾利益等問題。

2.平臺將自動定位您所在的村（社區），如定位不準或問題發生在其他地區，請手動選擇所反映問題的發生地進行投訴。

3.請準確選擇問題類別，詳細、準確填寫投訴內容，盡可能附上相關圖片、視頻等證明材料，以便我們調查核實。

4.投訴問題需要提供個人手機號碼并通過短信驗證，該號碼也是您后續查詢投訴事項辦理情況的依據。提倡使用實名進行投訴。

5.投訴完成后，系統會第一時間將您反映的問題轉交相關職能部門調查處理，紀檢監察機構全程履行監督職責。

6.針對具體黨員干部違犯黨紀、公職人員涉嫌貪污賄賂、失職瀆職等職務違法犯罪行為的檢舉控告，請通過紀檢監察機關12388網絡舉報平臺反映。平臺受理范圍外的其他投訴、問題咨詢等建議通過12345政務服務平臺或直接找相關部門反映。

7.請遵守相關法律法規，不捏造或歪曲事實，不進行虛假投訴。

二、群眾在線投訴流程

進入首頁→檢查位置→閱讀在線須知→選擇事項清單→填寫投訴說明→上傳附件信息→填寫個人基本信息→獲取短信驗證碼→提交成功。

三、投訴結果查詢

首頁→投訴查詢→輸入手機號驗證碼→查看投訴結果

中共竹山縣紀委

竹山縣監委

2023年11月7日