今日竹山網消息 為切實落實“我為群眾辦實事”實踐活動，踐行“服務群眾零距離”宗旨，5月13日，竹山縣官渡鎮派出所民輔警上門為蒲溪村腦癱青年采集身份證信息，辦理二代身份證。

近日，蒲溪村工作人員在入戶走訪過程中發現，該村一組陳某因先天腦癱導致生活不能自理，無語言表達能力，原有身份證已期滿，無法前往派出所辦理換證，導致后期醫療報銷費用存在困難，給生活帶來諸多不便。得知這一情況后，村委會迅速向官渡派出所反映，派出所當即安排戶籍民輔警攜帶照相設備，上門為陳某采集身份證信息，經過民警努力，最終順利為陳某采集二代身份證照片。“小窗口”體現著“大服務”，民警為民服務的小舉動，溫暖了其家人，家屬對民警的暖心細致服務感動不已，連連道謝，周邊居住村民也紛紛為熱情周到服務民警點贊。

據悉，官渡鎮派出所通過“特殊情況上門辦、電話聯系預約辦、進村入戶順路辦、信息聯通網上辦”的形式開展警務工作，積極幫助群眾解決困難，打通服務群眾“最后一公里”。（諶芳芳）