根據中央紀委國家監委關于開展群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治的統一部署和省委、省紀委監委及市委、市紀委監委以及縣委、縣紀委監委工作要求，結合工作實際，決定聚焦竹山縣民政領域突出問題，開展群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作?，F面向社會公開征集問題線索，有關事項通告如下：

一、征集時間

即日起至2024年10月31日。

二、征集范圍

2022年1月1日以來涉及社會救助、養老服務和殯葬等方面存在的問題。

三、征集內容

（一）社會救助方面

1.社會救助工作存在的形式主義、官僚主義問題；

2.社會救助政策落實不到位、不精準等問題；

3.社會救助資金監管方面存在的問題；

4.社會救助問題線索處置不到位、信訪矛盾化解不力問題。

（二）公辦養老機構管理方面

1.公辦養老機構非法侵占、騙取集中供養特困人員財物問題；

2.公辦養老機構降低集中供養特困人員生活標準，克扣基本生活費、照料護理費等問題；

3.公辦養老機構虛報人數、虛列名目、虛開發票等，套取、騙取財政資金問題；

4.公辦養老機構財務管理不規范，存在白條入賬、票據不規范、發展院辦經濟及捐贈物資賬外管理等問題；

5.公辦養老機構建設資金、管理資金和供養對象的集中供養資金使用不規范等問題；

6.公辦養老機構存在欺老虐老等服務質量問題；

7.公辦養老機構工作人員違紀違法等其他問題。

（三）殯葬服務方面

1.違反價格法律法規，擅自設立收費項目、提高收費標準、擴大收費范圍及強制捆綁服務等亂收費；

2.未認真執行收費公示制度，未在顯著位置公布服務項目、收費標準、文件依據、減免政策、舉報電話、服務流程和服務規范，限制群眾的知情權、選擇權，誘導喪屬消費；

3.限制喪屬使用自帶骨灰盒，或采取附加費用等方式限制喪屬自帶文明喪葬用品；

4.銷售封建迷信殯葬用品；

5.殯葬用品價格虛高；

6.虛開、偽造、買賣火化證明；

7.與殯葬服務中介勾連，壟斷服務項目、欺行霸市，攫取高額利潤；

8.按規定應實行政府定價、政府指導價的墓穴（墓位）超標準、超范圍收費。實行市場調節價墓穴（墓位）虛高定價；

9.在出售（租）墓穴（墓位）、骨灰存放格位過程中巧立名目、誘導捆綁消費等實施價格欺詐、價格壟斷等違規行為；

10.未經批準擅自興建公墓、骨灰堂，擅自修改公墓建設規劃、擴大建設用地面積；

11.公職人員參股公墓建設經營；

12.違規向未出具死亡證明、火化證明或遷葬等相關證明的人出售（租）墓穴（墓位）、骨灰存放格位；

13.建造、出售（租）超面積墓穴（墓位）；

14.違規出售（租）農村公益性公墓或墓地墓穴（墓位）；

15.公益性公墓超范圍經營等違規行為；

16.指定殯葬用品供應商和服務提供方，進行利益輸送；

17.偽造虛假信息，冒領財政補貼；

18.違反用人用工規定，違規招錄；

19.與殯葬服務中介內外勾連，收受好處，違規謀利；

20.利用職務之便索取財物；

21.政策執行不力、整改落實不到位等形式主義問題，脫離實際、漠視群眾利益等官僚主義問題。

四、舉報方式

社會救助方面：舉報電話0719—4231720(受理時間：法定工作日8:30—12:00，14:30—17:30)；舉報郵箱：zsmzshjz@163.com

公辦養老機構管理方面：舉報電話：0719-4231230（法定工作日上午08:30—12:00，下午14:30——17:30）；信箱舉報：各鄉鎮人民政府、公辦養老機構投訴信箱（意見箱）。

殯葬服務方面：舉報電話：0719—4231563（受理時間：法定工作日8:30—12:00，14:30—17:30）；舉報地址：竹山縣民政局辦公樓705室、610室。

歡迎社會各界通過上述方式進行舉報反映。反映內容務必客觀真實、內容具體（如有相關證據材料，可一并提交），并請注明問題線索提供人的真實姓名和聯系方式。我們將對個人信息嚴格保密。舉報反映應嚴格遵守國家法律法規，不得歪曲事實、誣告陷害。其他不屬于征集范圍的問題，將按規定交由有關部門處理。

特此通告。

竹山縣民政局

2024年5月20日