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縣婦幼保健院:床旁結算打通服務患者“最后一公里”
發布時間: 2024-11-10 19:36 來源:竹山縣融媒體中心 編輯:盧波
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今日竹山網消息  “真是太方便了,現在3分鐘就把出院辦好了,再也不用樓上樓下跑來跑去的,這項服務太貼心了”。剛從縣婦幼保健院出院的吳先生為“床旁結算”的方便快捷連連稱贊。

近日,縣婦幼保健院全面推行“床旁結算”服務模式,將出院手續辦理窗口前移至病區,使患者無需到結算窗口排隊,直接在病區即可辦理出院結算手續,大幅縮減了出院辦理時間,尤其是對老弱病殘孕等特殊患者帶來了極大便利,讓患者充分享受到醫院的“上門服務”,真正實現了“讓數據多跑路,讓患者少跑路”。截至目前,醫院已實現“床旁結算”病區全覆蓋,大大提升了群眾就醫獲得感和滿意度。

服務群眾“不斷檔”,守護健康“不打烊”。今年以來,縣婦幼保健院緊緊圍繞“以患者為中心”的服務理念,聚焦群眾看病就醫過程中的堵點、痛點、難點問題,不斷優化服務流程,創新服務模式,先后出臺“免費代泊車、一次掛號管三天、檢驗檢查結果互認,康復護理上門、出院患者隨訪”等10余項便民服務舉措,有效打通了服務患者“最后一公里”,為患者提供便捷、高效、有溫度的醫療服務,讓患者安心、暖心、放心。(段偉)

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