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電管家”服務 讓客戶暢享智慧新生活
發布時間: 2024-12-17 14:43 來源:竹山縣融媒體中心 編輯:曾靜
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今日竹山網消息 “這個軟件功能齊全,真好用,再也不用到營業廳查電費、繳電費了。”12月12日,城關鎮居民張大姐在國網竹山縣供電公司員工的指導下,下載安裝“網上國網”APP。

張大姐注冊app,進入APP首頁體驗了電量電費查詢功能。讓她驚喜的是,這個功能除了能夠查看三年內每月用電費外,還能查看每日電量,家里的用電情況一目了然。張大姐隨即把電費查詢的截圖分享到家庭群里,把這一功能推薦給親朋好友。

為了更好地服務廣大用電客戶,該公司營業廳服務人員,為前來交電費的客戶現場講解“網上國網”APP,為他們介紹安全用電和節約用電知識,引導客戶轉變繳費觀念,向客戶推廣方便智能的線上繳費,并且交電費送積分,積分也可當錢用,電費電量線上查詢、電子發票服務等功能,真正做到讓客戶“一次都不跑”。(李延生)

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