今日竹山網消息 12月17日,縣數據局推行的延時服務及時為柳林鄉肖某解決了急難愁盼,贏得了肖某的連連稱贊。
當天,遠在柳林鄉的肖某為辦理殘疾證變更等級業務匆忙趕往縣數據局后,發現已到下班時間。但了解完肖某的需求后,工作人員迅速響應,主動為肖先生開辟了業務受理綠色通道。
在審核過程中,工作人員發現肖某所持的殘疾證為今年3月新辦,并不符合當前變更登記要求。原來,政策規定因病致殘、因意外傷害致殘、不能直觀認定者,在治療期終結、康復期滿一年后方可提出申請。面對肖先生的焦急情緒,工作人員耐心細致地解釋了相關政策要求,并主動向他推介了殘聯提供的上門辦證服務。肖某只需在所在村或社區完成簡單登記,等康復期滿后,即可靜候殘聯部門的上門服務,無需再親自前往縣數據局。得知這一情況后,肖某才滿意離開并對工作人員表示感謝。
近年來,縣數據局始終堅持以人民為中心的發展思想,不斷深化改革,簡化辦事流程,提高服務效率,為群眾和企業提供更加便捷、高效的服務。通過持續推進延時服務、節假日不打烊等一系列便民措施,切實減輕群眾的辦事負擔,為縣域經濟的蓬勃發展營造了良好的營商環境。(李斌 袁群 何雪華 陳佩儀)
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