編者按：前不久，由中國人民大學領銜完成的國內首個系統性評估城市網絡形象的研究成果發布，十堰城市治理網絡形象指數榮膺全國榜首。即日起，十堰日報推出“聚力城市治理服務建成支點”系列報道，全方位解析我市推動城市治理體系和治理能力現代化進程中的創新實踐、顯著成效與寶貴經驗，展現“十堰樣板”的生動內涵，敬請關注。

秦楚網訊（十堰日報）記者 楊建波

最新發布的《中國城市網絡形象指數報告（2025）》顯示，我市以突出表現摘得中國城市治理網絡形象指數全國桂冠，成為數字中國建設引人矚目的一匹“黑馬”。

6月5日，中國城市網絡形象調查課題負責人、中國人民大學新聞傳播學院盧家銀教授在接受本報記者采訪時表示，十堰堪稱全國城市治理領域“小體量、大能量”的典范。

十堰多項指標全國靠前

5月24日，“人大指數”5月發布會暨中國城市網絡形象創新發展論壇在北京舉行。會上發布了這份由中國人民大學牽頭，聯合中國傳媒大學、中山大學等單位共同編撰的權威報告。報告基于《中國人口普查分縣資料-2020》及住房和城鄉建設部公布的百萬人口以上城市名單，首次系統評估全國105個大城市的城市網絡形象。

該指數構建了涵蓋城市傳播、城市文化、城市經濟、城市生活和城市治理五個維度的科學評估框架，是國內首個系統評估城市網絡形象的研究成果。盧家銀教授介紹，報告對研究對象2024年全年的城市網絡形象進行了全景式年度盤點。為確保評估客觀全面，報告整合三大數據來源：政府公開數據（國家統計局及省市權威統計信息）、輿情數據（智慧星光輿情數據庫及微信、抖音等主流平臺）、行業數據（中國消費者協會、美團、百度地圖等垂直領域應用數據），精準量化城市聲量、情感傾向及商業活力等維度。

報告顯示，在城市治理網絡形象維度，十堰、吉林、襄陽、杭州、宜賓、北京、聊城、瀘州、江門、寧波位列全國前十。十堰憑借高效的在線政務服務、卓越的網絡輿情應對能力和良好的網民口碑，從105個候選城市中脫穎而出，榮登榜首。

十堰不僅在城市治理網絡形象維度領跑，其城市文化體驗、生活居住體驗指標同樣位列全國第一方陣，在湖北省內排名僅次于武漢。

“生動展現了基層治理的強大韌性與創新智慧”

作為中部地區的Ⅱ型大城市，十堰在城市治理上超越一眾超大、特大城市，其成就引發課題組的高度關注。

盧家銀表示，課題組對所有數據經過三輪嚴格復核后，才公開發布。這深刻表明，十堰等Ⅱ型大城市成功打破了城市治理對規模的依賴桎梏。他認為，十堰的秘訣在于實現了“城市治理效能與網民需求的高度契合”，從而贏得廣泛好評。

研究發現，作為南水北調中線工程核心水源地，十堰通過將生態治理與民生需求精準結合，構建起與公眾的“情感共同體”，并以深度的政民互動持續提升城市形象。“這一系列高效治理舉措，生動展現了基層治理的強大韌性與創新智慧。”盧家銀評價道。

盧家銀強調，本次研究報告以事實為依據，讓數據說話，反映的是網民對城市治理的真實評價。“十堰取得這樣的成績，是其潛心服務為民、積極回應輿論關切的真實體現。這充分說明十堰的政務服務和輿情應對深度融合了民生需求，獲得了群眾的廣泛認可，非常了不起，值得充分肯定。”