今日竹山網消息 “上門采集信息又把證件送到我們手上，真的太感謝你們了！”7月17日18時，周某母親從縣公安局擂鼓派出所民警手中接過新辦理的居民身份證，不斷向民警道謝。

6月中旬，擂鼓派出所民輔警在轄區走村入戶開展防范電信網絡詐騙、防溺水等宣傳時，得知護駕村居民周某持有的居民身份證即將過期。因其患有疾病，行動不便，身份證過期將影響周某的正常生活和政策享受。鑒于這種情況，擂鼓派出所戶籍民輔警利用下班時間，攜帶信息采集和照相設備趕到周某家中，現場幫助其采集更新信息、拍攝戶籍照片。7月17日，新辦理的居民身份證到擂鼓派出所后，民警第一時間與周某母親聯系確定時間，利用休息時間將身份證送到家中。

近年來，擂鼓派出所始終堅持以人民為中心的發展思想，將群眾急難愁盼的大小事看在眼里、放在心中、落實在行動上，通過延時辦理、預約辦理、送證上門等打通政務服務的“最后一公里”，不斷提升轄區群眾的獲得感和滿意度。（張蘊含）