今日竹山網消息 今年5月1日正式運行的秦古鎮便民服務中心,以“一門通辦、一站服務”為核心目標,精準對接群眾的急難愁盼問題,不僅成為服務百姓的“暖心站”,更化身化解矛盾的“穩壓器”,憑借高效便捷的服務贏得了群眾的廣泛贊譽。
7月23日,記者走進秦古鎮便民服務中心辦事大廳,只見各窗口前人頭攢動卻秩序井然。咨詢引導窗口的工作人員熱情地為群眾指引辦事流程,自助辦理區域的市民在設備前有條不紊地操作,人工服務窗口的工作人員則耐心細致地核對資料、解答疑問,整個大廳呈現出一派忙碌而有序的服務景象。
“今早上我來到城建來辦個事,蓋個章也特別方便,以前如果辦事的話東跑西跑也不集中,現在這個新便民服務大廳建了后,對我們出行辦事帶來很大的方便。”秦古鎮居民何邦雄說。
據了解,該便民服務中心整合了多個部門服務資源,可集中辦理社保、醫保、民政、衛健、養老認證、殘疾人服務等 80 余項高頻民生事項,以及 149 項各類政務服務事項。自運行以來,已累計為群眾辦理各類服務事項 1300 余件,聯合調處各類矛盾 40 余起,通過 “一站式” 服務模式,大幅提升了服務群眾的工作效率,讓群眾在家門口就能享受到便捷高效的政務服務,切實增強了群眾的獲得感和幸福感。(陳洋 張基煒 陳橋 )


相關新聞