今日竹山網消息 “李大姐,這張卡上有社區書記、網格員和便民服務的電話,以后有事直接打,省得多跑路!”近日,城關鎮大街社區干部手持醒目的橙紅色便民聯系卡,正挨家挨戶發放。這是該鎮以黨建引領網格化治理,推動服務直達群眾“家門口”的生動寫照。
大街社區發放的這張“連心卡”上,駐點領導干部、社區“兩委”成員、網格員的姓名與聯系方式一目了然,清晰標注了涵蓋便民服務、司法援助、應急響應等6項高頻服務事項的聯絡人。發放現場,網格員耐心指導:“您看這欄是社區警務室,那欄是供水供電,有需要直接撥號就行。”78歲的張大爺小心翼翼地將卡片收進老花鏡盒:“這下辦事心里有譜了,不用到處打聽,真方便!”
在城關鎮,像大街社區這樣發放便民聯系卡的場景并非個例。全鎮17個村社區同步推進,干部們帶著統一印制的卡片,深入大街小巷、商鋪門店、田間地頭,逐戶發放。每到一處,他們都耐心講解:“卡上有咱社區干部和網格員的電話,不管是問社保繳費、辦民政事務,還是反映問題、調解矛盾,隨時都能打!”
“‘連心卡’發下去,責任更要扛起來。”城關鎮相關負責人表示,全鎮已建立統一響應機制,要求干部接到群眾來電必須第一時間響應、迅速核實、及時處置,確保“小事不出村社”。隨著萬張“連心卡”陸續走進千家萬戶,一張覆蓋全域、響應迅速的“零距離”服務網正越織越密,讓群眾的獲得感、幸福感更加真切。(余勝蘭)


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