今日竹山網消息  “我們對走訪過程中發現的問題線索進行梳理分類，建立詳細臺賬，明確責任人和整改期限，確保處置及時，讓客戶感受到問題有人管、意見有人聽，在精準走訪期間，縣供電公司與企業之間建立了更加緊密的聯系。”8月11日，國網竹山縣供電公司工作人員前往潘口魚嶺工業園深入開展“紀檢+服務”專項走訪行動，了解企業在用電方面的需求，征集意見和建議，解決用電問題。

在縣供電公司供電服務指揮分中心，工作人員使用數字化平臺對電力線路運行情況進行實時監測，依托供指系統、營銷服務系統等業務平臺，對關鍵問題實施“云監督”及時發現電力服務過程中存在的問題，實現監督工作的精準化、高效化。公司紀委根據系統監測數據讓監督工作有的放矢，為企業和群眾提供更加穩定可靠的電力保障。同時，該公司聚焦電力行業突出問題，利用“線上+線下”雙渠道廣泛收集問題線索，組織專業人員到電力施工、服務窗口等基層一線，確保不留死角場。（儲召清）