今日竹山網消息  9月3日，縣公安局交管大隊大隊長張云峰在城區開展工作期間，主動幫助一位因腦梗塞導致語言表達困難的群眾，順利完成拾獲手機的上交事宜，展現出公安民警暖心為民的良好形象，傳遞了文明城市的正能量。

當天上午11時左右，張云峰駕車經過城區人民路施洋像路段時，發現一名群眾神情焦慮、在路邊徘徊。他立即下車主動上前詢問，在溝通中注意到該群眾可能是由于疾病原因導致語言能力受限，表達存在明顯困難。張云峰耐心安撫其情緒，通過反復、細致的交流，終于了解到她在魚嶺工業園撿到一部手機，多次嘗試聯系失主未果，希望將手機上交給公安機關，但因表達不便、不熟悉相關流程，一時無法順利處理。弄清原委后，張云峰首先對她拾金不昧的行為表示充分肯定和贊揚：“您身體不便仍然堅持拾金不昧，這樣的善舉讓我們非常感動，也為我們城市的文明添了彩！”隨后，他細致說明手機移交的規范途徑，并主動幫助聯系轄區派出所，協助完成整個上交流程，最終使手機得以順利移交并進入尋找失主程序。張云峰同志熱心負責的舉動，贏得了現場群眾和公安所隊同事的一致稱贊。