今日竹山網消息 為進一步強化全體員工的紀律意識、規矩意識和服務意識,切實規范供電服務行為,提升客戶用電感知,9月10日,國網竹山縣供電公司紀委組織全體員工學習服務“十個不準”及供電服務文化指引,旨在打造風清氣正、優質高效的供電服務環境。
該公司要求各基層單位利用周例會全員學習“十個不準”及供電服務文化指引具體內容,了解了每一條規定背后的政策依據、法律風險和職業道德要求,使每一位員工深刻理解“十個不準”是供電服務工作中不可觸碰的“高壓線”,是必須嚴格遵守的鐵律。通過典型案例與“十個不準”條款對照講解,用“身邊事”教育“身邊人”,讓員工清晰地看到違規行為對客戶利益、企業形象乃至個人職業生涯造成的嚴重損害,從而自覺增強抵制各種不正之風的免疫力,做到心有所畏、言有所戒、行有所止。
縣供電公司紀委將以此次宣貫學習為契機,建立常態化、制度化的學習培訓機制,持續打造一支“業務精、作風硬、服務優”的供電服務隊伍,不斷提升客戶的“獲得電力”滿意度,以更高標準、更優服務為美好生活充電,為地方發展賦能。(儲召清)

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