今日竹山網消息 今年以來,縣政務服務中心以“好差評”機制和“窗口服務體驗官”活動為抓手,推動政務服務提檔升級。
“好差評”倒逼服務提質,評價系統融入全流程,群眾可多渠道“一事一評”,對“不滿意”評價嚴格執行閉環機制。通過分析問題優化服務,實現材料精簡、時限壓縮、跑動減少。“體驗官”凝聚共識智慧,10名市民代表提出17條建議,便民舉措得以落地。
數據顯示,2025年以來政務中心累計收到評價近5000條,點贊率同比上升35%,滿意率達99.94%,收獲錦旗和表揚。我縣正繪就政民同心優化環境的溫暖畫卷。(李斌 田艷麗 席莎莎)

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