“視頻連線5分鐘就辦妥了！”在江蘇務工的竹山籍老兵張光和通過微信完成身份核驗后，對家鄉的高效服務贊不絕口。這是我縣創新優撫對象年度確認工作的生動寫照。截至9月26日，全縣2929名優撫對象中已有729人完成確認，進度達24.8%，較上周提升12個百分點，以“三式服務”推動優撫工作提質增效，讓尊崇與溫暖直抵人心。

分類服務破解“認證難”。針對優撫對象年齡、居住、健康等差異，我縣推出“靶向服務”模式：組建17支小分隊攜帶平板設備，為39名高齡、殘疾對象提供床邊認證。94歲的烈士遺屬李賢秀行動不便，工作人員上門核驗時的溫情場景，成為“尊崇工作法”的真實注腳；17個鄉鎮服務站專設“優撫通道”，分時段錯峰辦理，人均辦理時間不超過1分鐘；為82名在外對象開通視頻核驗通道，同步更新電子檔案，讓“數據多跑路、老兵少跑腿”。

雙重監督保障“精準度”。為確保信息真實準確，我縣構建“動態追蹤+多層核驗”監督體系：每日同步殯葬、公安系統數據，已精準核減6名已故人員；監督組抽查10%案例，鄉鎮復查全量信息，村網格員實地核驗，累計糾錯信息2條；通過投訴專線收集醫療救助等訴求5件，協調解決率達100%，實現“服務+監督”雙提升。

服務延伸傳遞“尊崇感”。將確認工作與困難幫扶深度融合，讓優撫對象感受“有溫度的政策”：建立“一人一檔”需求臺賬，為26名困難對象發放臨時補助10萬元；結合走訪發放《優撫政策指南》，新增政策咨詢850人次，讓政策紅利家喻戶曉；對75名獨居老兵落實“每周一問候”機制，用細節傳遞“不是親人勝似親人”的關懷。（曾章題  楊曉燕）