今日竹山網消息 “真沒想到,現在補領結婚證這么方便!”近日,在樓臺鄉便民服務中心,剛辦完補證業務的胡先生和鄧女士連連稱贊。過去,補領結婚證必須專程前往縣城辦理,如今這項服務已延伸到群眾“家門口”,成為我縣以“小切口”改革打通服務“最后一公里”的生動縮影。
這一改革源于對群眾實際需求的精準回應。今年2月起,縣婚姻登記處工作人員在深入七個鄉鎮巡回開展補證服務時發現,部分群眾特別是老年人因早年婚姻登記證件遺失、信息不全或記載有誤等問題,在辦理不動產交易、異地落戶、子女入學等事項時遇到諸多不便。“群眾需求很迫切,但以往必須到縣婚姻登記處才能辦理,對偏遠鄉鎮居民來說既費時又費力。”縣民政局相關負責人表示。為此,我縣將“補領結婚證服務下沉”作為民生改革的突破口,把服務送到離群眾最近的地方。
為確保鄉鎮“接得住、辦得好”,我縣系統推進服務下沉工作:統一標準,要求各鄉鎮在便民服務中心或黨群服務中心設置專門窗口,并至少配備一名固定業務員及必要辦公設備;開展集中培訓,于9月25日組織全縣鄉鎮業務員系統學習《中華人民共和國民法典》婚姻家庭編、婚姻登記政策及系統操作等內容,提升基層服務能力;同時籌措資金17萬余元,為各鄉鎮配備人臉識別設備、針式打印機等專用硬件,并組織技術人員分赴各地進行安裝調試和現場指導,保障業務順利開展。
據了解,樓臺鄉、溢水鎮等七個鄉鎮已率先啟動此項服務,其余鄉鎮正在加緊設備調試,預計國慶節前全縣除城關鎮、潘口鄉外的15個鄉鎮將全面實現補領結婚證“就近辦、快捷辦”。此舉預計年均惠及群眾數百人,不僅能有效節約群眾辦事成本,也將切實解決老年人“進城辦證難”問題。(沈冬梅)


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