工人利落地抹平最后一道膩子，暖陽穿過新補的窗框落在墻面上，反射出溫暖的光。

3年來，陳天梅飽受墻面因滲水而鼓包、掉皮，甚至致使衣柜霉腐之苦，更因此事在物業與開發商、承建商之間來回拉扯傷透了心。

陳天梅家所在的荊州區郢城鎮太暉家園，是一個住著1600多戶回遷家庭的還建小區。其中，100多戶居民都承受著與陳天梅同樣的煩惱。

改變，始于今年夏天。

面對市場化物業“水土不服”、毅然退場的困局，太暉村黨委果斷扛起責任，探索開展社區物業黨建聯建工作，走出“黨建引領、居民自治、共建共享”的基層治理新路。

一面面墻由“濕”變“干”，記錄下這個小區治理生態的變遷，更是黨的政治優勢、組織優勢轉化為基層治理效能的生動實踐。

破局

從“管理真空”到“組織重構”

時間回溯到2022年8月，當城市化的浪潮將太暉村民送入嶄新的樓房，“洗腳上樓”的喜悅很快遭遇現實的碰撞。

前3年，小區物業管理依靠政府補貼托底，由中標物業公司負責，村民免繳物業費。但標準化的服務流程難以融入鄉土人情，陌生的“管家”走不進家長里短，無形的隔閡悄然生長。

2025年初，預見到補貼結束后“收費難—服務差—收費更難”的循環困境，物業公司萌生退意。彼時，周邊同類還建小區已頻頻上演物業撤離、管理真空、環境惡化的劇本。太暉家園，站在了治理斷檔的懸崖邊。

“不能等，不能靠，得自己闖條路出來。”2025年4月，在郢城鎮黨委書記施晨的帶領下，太暉村的干部們前往宜昌市伍家鄉等地對標學習。

“看到情況相近的小區能管好，我們心里才有了底！”考察回村后，太暉村黨委書記鄭峰說，3年服務期一過，必須立即成立業主自己的組織，走依法依規、居民自治的路。

很快，一個由村“兩委”成員、黨員代表、熱心村民組成的工作專班組建完成，大家一戶一戶走、一句一句說，在算清“經濟賬”的同時，傾聽“心里話”，凝聚“向心力”。

戶主會現場

2025年7月，在郢城鎮黨委政府相關政策支持下，通過全覆蓋入戶征求意見、公開民主選舉，太暉家園依法依規完成了業主委員會的民主選舉，同步組建了全新的物業服務中心，實現了小區物業的平穩過渡。

“就想為我們自己的家做點實在事。”原村組聘用干部龔大勇毅然辭去職務，全職擔任物業服務中心經理，成為連接黨心與民意的橋梁。

在太暉家園業主委員會的11名委員中，8名是黨員，且多為熟悉村情、甘于奉獻的村組干部，一套“村黨委引領、業委會監督、物業服務中心執行”的治理架構，擰緊了居民自治的“動力主軸”。

凝心

一本“民心賬”算出最大“同心圓”

新生機構面臨的首場大考，便是最敏感的物業費和可持續的資金來源。

“還建小區普遍缺乏公共維修基金，但開發商移交給社區的活動用房，可以通過規范租賃，形成可持續的補充‘資金池’，專門用于應對突發維修和公共設施更新。”關鍵時刻，施晨提出構想。

有了這一思路托底，村黨委、業委會多次召集黨員和居民代表開“諸葛亮會”，展開全面測算：保安保潔能否優先用本村人？公共水電怎么節能？設備維保怎么談價？每一分錢都精打細算。

最終，物業費從每平方米1.24元降至0.8元；停車費采取“首車600元/年，第二輛起減半”的靈活辦法，既保障基本需求，又以價格杠桿引導有序停車。

“降價不是目的，要讓大家看到家園能夠長久維護的希望，才能贏得真正的民心。”鄭峰說。

但觀念的轉變還需行動的催化。村黨委書記鄭峰第一個繳納物業費，并主動包聯情況最復雜的30戶居民；每位村干部都認領了至少30戶的溝通任務；保安、保潔員也化身政策宣傳員和鄰里服務員——巡邏時順手幫一把，打掃時貼心提個醒。

漸漸地，“繳費”不再被視作向外人支付的“管理費”，而成為對家園建設的“投資”與“承諾”。短短數月，物業費收繳率穩步躍升至92%，與資產租賃收益共同構成了小區健康運行的“雙引擎”。

煥新

從“解決老問題”到“營造新生活”

有了穩定的共管基金，那些懸而未決的“老大難”問題被提上日程。陳天梅家遇到的滲水問題經系統排查，發現涉及百余戶，成因復雜，歷史責任模糊。

業委會沒有“新官不理舊賬”，組織黨員、居民代表一起調研市場、比選方案、議定施工計劃，決定從節約的維保資金和公共收益中擠出錢來，分批解決。決策透明、過程公開、施工有序。截至目前，已有88戶居民的滲漏問題已得到解決。

惠民演出

一年來，家園品質的提升被居民們看在眼里：補種的綠植在秋陽下生機盎然，新增的休閑座椅承載著老人的家常與笑語；重陽節的暖心慰問，廣場上的文藝展演，重新點燃了社區久違的“煙火氣”與人情味。在這里，市場化的“雇傭軍”，已成功轉型為黨建引領下居民自己的“子弟兵”。

“市場物業講求效率，但‘紅色物業’更講求真心。我們是服務者，更是家人。”鄭峰深有感觸。如今，漫步太暉家園，燈火可親，笑語盈耳。業委會的燈光常亮至深夜，那里仍在為更美好的明天精打細算。

真正的治理活力，源于將選擇權和責任感交還給居民，黨組織要做的，就是成為那個搭建平臺、凝聚共識、激發內生的核心。以黨建為引領，以自治為路徑，這片由黨心民心共同筑就的蔚藍天空下，正穩穩托舉著千家萬戶踏實、溫暖的新生活。