今日竹山網消息  3月27日，一大早，天還沒有完全亮透，竹山縣光榮院里，護理員李新春便早早地忙活起來，拖地板、掛燈籠...看著布置一新的院民宿舍，嘴上的笑意掩飾不住：“地板拖得反光才好嘞，‘新家’就得干凈喜慶！”歷經六個月的精心打磨，竹山縣光榮院完成全面提檔升級，以硬件煥新、服務提質、管理增效的全方位蛻變，為全體院民構筑起集生活照料、精神慰藉、健康守護于一體的幸福港灣。

硬件煥新：從“安居” 到 “優居”

此次改造“硬件品質”全面提升，投入資金300余萬元，全面對標“酒店式”居住體驗與醫護級護理要求，讓居住環境既有溫度更有精度。居住空間全面升級。新裝修的宿舍摒棄傳統養老機構的陳舊布局，全部采用醫護級專用床鋪，床墊軟硬適中、床欄安全穩固，適配高齡、行動不便老兵的起居需求；床頭與衛生間統一配備電子呼叫器，一鍵即可聯通值班室，實現“呼叫即響應、求助有保障”；全屋地板防滑處理、墻面鋪設固定扶手，為老兵的安全再上“一把鎖”。102歲抗美援朝老兵關宏國入住新宿舍后，摸著嶄新的床鋪感慨：“這比之前的床鋪更舒服，睡眠質量也好了很多，睡著踏實又安心。”

功能空間多元賦能。為豐富老兵精神文化生活，原本閑置的房間被充分利用打造成為多集觀影、棋牌、唱歌、書畫等功能于一體的多功能活動室，既為老兵們增添了樂趣，也讓“家”的味道更濃。元宵佳節期間，老兵們在此開展“相約元宵、情暖夕陽”活動，疊花燈、猜燈謎、唱軍歌，72歲老兵柯賢志與戰友們圍坐觀影，重溫紅色經典，臉上滿是笑意：“活動室啥都有，日子過得有滋有味。”

服務提質：從“照料” 到 “守護”

竹山縣光榮院始終將安全與健康放在首位，通過“24 小時值守 + 智能監控 + 專業醫療”的立體化保障體系，讓老兵生活無憂、健康有保障。全天候值守無死角。全體工作人員實行排班制24小時在崗，院長帶頭值守，護理員輪班巡查，從水電線路檢查到消防設施維護，從夜間安全巡視到日常起居照料，實現服務“零盲區”。寒潮來襲時，護理員李新春每日三次上門為行動不便的楊大樹老人測體溫、查身體，及時送上保暖物資，老人緊握她的手稱贊：“院里比家里還暖和，孩子們比親人還周到。”同時，院內安裝全套視頻監控系統與火災預警系統，覆蓋宿舍、走廊、活動室等所有區域，實時監測安全隱患，突發情況秒級預警，為老兵安全筑牢“智慧防線”。

專業化醫療有保障。醫療室按照“一人一策、精準配藥”原則，為每位老兵建立健康檔案，備齊日常藥品與專屬藥品，落實“藥品一人一賬、突發疾病立即響應”制度。與縣醫院開通綠色就診通道，每月邀請專家坐診、每半年組織全面體檢，動態調整用藥方案。護理員王玲憑借專業護理技能，為失能老兵洪嚴慶輔助排便、為患病老兵熊德貴喂藥和揉腹，用細致服務守護老兵健康，贏得一致贊譽。

管理增效：從“規范” 到 “精進”

提檔升級不僅是硬件的更新，更是管理與服務能力的全面提升。竹山縣光榮院以制度建設為基、人才培養為要，推動服務管理規范化、專業化、精細化。制度管理嚴規范。每月定期召開院務會，院長牽頭聽取老兵意見建議、梳理服務問題、部署工作任務，形成“問題收集— 整改落實 — 反饋回訪”閉環機制。嚴格落實雙人24小時值班、消防安全巡查、食品衛生監管等剛性制度，用制度管人、按流程辦事，確保服務標準不打折、安全底線不松動。

人才培養強專業。鼓勵、培養工作人員考取消防、護理、康復等專業證書，定期開展護理技能、應急處置、溝通技巧等培訓，打造“一專多能”的服務隊伍。護理員通過專業培訓，熟練掌握失能老人照料、突發疾病急救等技能，以專業能力高效應對失能老人各類需求，用行動踐行“尊崇軍人、關愛功臣”的承諾。

從“安居”到 “優居”，竹山縣光榮院用硬件升級筑牢根基、服務升級溫暖兵心、管理升級保障長效，讓27位常住老兵安享幸福晚年。未來，這里將繼續以“三心服務”模式，用心用情做好優撫服務，全力將竹山縣光榮院打造成為鄂西區域性示范光榮院，讓每一位老兵都能在尊崇與溫暖中，守護永不褪色的榮光。（王濤、向強）