今日竹山網消息   為持續深化“放管服”改革，切實落地便民利民舉措，潘口鄉便民服務大廳戶籍窗口緊盯群眾急難愁盼，持續優化辦事流程、創新服務模式、提升辦事效能，把暖心服務融入細節，讓群眾辦事更省心、更舒心。

科技賦能破難題，數據跑路減負擔。針對以往戶籍業務往返跑、多頭跑的痛點，戶籍窗口主動推進“審辦分離”改革，搭建線上辦事閉環，實現戶口遷移、新生兒入戶、戶口本補辦等高頻業務一窗受理、集成辦理，打破部門信息壁壘，真正做到群眾只進一扇門、辦好所有事。

精準服務暖民心，貼心代辦顯擔當。窗口主動打破坐等辦事傳統模式，針對高齡、殘疾、臥床行動不便等特殊群體，主動攜帶設備上門采集信息、辦理證件、送證到家，全力打通便民服務“最后一公里”。同時開通急事急辦、特事特辦綠色通道，聚焦人才落戶、子女入學等緊急訴求，全程跟進、壓縮辦理時限，用高效貼心服務化解群眾燃眉之急。

多元宣傳廣覆蓋，惠民政策直達戶。依托辦事大廳人流量優勢，將業務辦理與政策宣講、安全防范深度融合，打造便民平安宣傳點位，讓群眾在等候間隙輕松了解戶籍政策與安全知識，切實把惠民紅利送到千家萬戶。

小小服務窗口，滿滿為民初心。下一步，潘口鄉戶籍窗口將始終堅守初心、踐行擔當，用心用情辦好每一件民生小事，持續架起暖心警民連心橋。（張玲   牛艷麗）