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縣市場監管局約談外賣平臺(代理商)督促平臺落實主體責任
發布時間: 2026-04-03 15:16 來源:竹山縣融媒體中心 編輯:姚錦鈺
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今日竹山網消息 為進一步規范外賣市場經營秩序,強化食品安全監管,4月1日,縣市場監管局對美團、淘寶閃購本地平臺代理商開展行政約談,圍繞食品安全、商戶資質審核、消費者權益保護等關鍵領域,明確要求平臺切實履行主體責任,保障市民“舌尖上的安全”。

會上,市場監管局要求平臺要強化主體責任意識,要在規定時間內對所有入網商戶資質進行全面復查,杜絕證照過期、虛假證照現象等違規商戶上線經營。在配送環節,全面推行“食安封簽”,確保食品配送過程不受污染;嚴格執行配送箱每日清潔、定期消毒制度,并做好記錄;加強對配送人員的食品安全培訓,提升其衛生意識和操作規范;加快推進“互聯網+明廚亮灶”建設,確保已接入“鄂食安”平臺的商戶視頻實時在線、畫面清晰,讓消費者在點餐前可查看后廚操作,實現“可視化”監督;發揮騎手監督員作用,開展“隨手拍”“即時報”活動,讓“流動哨兵”成為網絡餐飲監管的重要補充力量。同時,要優化消費者投訴處理機制,規范價格與促銷行為等。

美團、淘寶閃購平臺代理商負責人在約談中紛紛表態,將嚴格按照約談要求,立即開展自查自糾,完善各項管理制度,加強自查自糾,積極配合監管部門工作,共同營造安全、放心的外賣消費環境。(章 翔  周迎迎)

 

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