今日竹山網消息  4月1日，樓臺派出所針對偏遠地區群眾出行不便、取證耗時費力的問題，主動開展送證上門專項便民服務。

樓臺鄉地域廣闊，山區村落分散，交通條件有限。不少老年人和行動不便的群眾往返辦事窗口取證需花費大量時間和精力。為此，派出所提前梳理身份證、戶口簿等證件辦理清單，建立臺賬，逐村逐戶開展上門服務。民警攜帶已制作完成的證件，走進偏遠村落，將證件送到群眾手中。

送證過程中，工作人員逐份核對證件信息，現場解答群眾關于戶籍辦理、信息變更、證件補辦等方面的疑問，同時了解群眾日常生活中遇到的困難，收集對政務服務的意見建議。此次行動改變了以往“群眾跑”的模式，轉為“民警跑”的主動服務，免去了偏遠群眾的奔波之苦。（曾憲偉 楊娟）