縣民政局：免費(fèi)短信提醒讓服務(wù)直達(dá)民心

今日竹山網(wǎng)消息 “溫馨提示：您4月份救助金已發(fā)放至您的賬戶，可前往各農(nóng)商行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢或領(lǐng)取。如有疑問(wèn)，請(qǐng)咨詢4231720。祝您生活愉快！”日前，全縣17489戶城鄉(xiāng)低保、分散供養(yǎng)特困人員收到這樣一條特殊短信。

據(jù)悉，為切實(shí)解決困難群眾“資金到賬不知情、跑腿查詢不方便”的難題，全面提升服務(wù)溫度與便民化服務(wù)水平，縣民政局自2026年4月起創(chuàng)新推出困難群眾免費(fèi)短信提醒服務(wù)，每月低保金、特困供養(yǎng)金到賬后，向困難群眾免費(fèi)發(fā)送一條資金到賬提醒信息，并留下縣民政局咨詢電話，24小時(shí)受理群眾咨詢。同時(shí)，該局積極協(xié)調(diào)代發(fā)銀行為所有困難群眾提供銀行流水賬單標(biāo)注服務(wù)。

“以前不知道救助金具體啥時(shí)候到賬，到銀行去早了沒(méi)到賬來(lái)回跑路。現(xiàn)在好了，資金一到賬，短信提醒同步就來(lái)了，為民政局暖心服務(wù)點(diǎn)贊！”低保對(duì)象萬(wàn)某收到短信提醒后贊不絕口。

“一條短信，傳遞的是黨和政府對(duì)困難群眾的溫暖，讓惠民政策更透明、救助資金更放心、困難群眾更安心。”縣民政局負(fù)責(zé)人表示。下一步，該局將持續(xù)聚焦困難群眾急難愁盼，推出更多為民解困、為民服務(wù)的暖心舉措，積極主動(dòng)為困難群眾解難事辦實(shí)事，進(jìn)一步織密扎牢民生保障安全網(wǎng)，用實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)“民政為民、民政愛(ài)民”的溫暖篇章。（柴林林）