找到改善服務的抓手

本報評論員

　　縣國稅局通過加強機關學習，找到了創建服務型機關的抓手。在學習中，他們沒有停留在口號之中，而是積極創新服務機制，推出便民措施，真情服務納稅人，其做法值得各單位學習和借鑒。國稅經驗不僅是一筆寶貴的財富，更是我們黨永葆先進本色的“法寶”。
　　全縣許多單位和干部絕大多數都能以服務發展、服務群眾為己任，認真履行職責。但也有少數單位和個人把服務當成“代名詞”，為基層為群眾服務觀念淡薄，工作作風和辦事效益低下，存在著“門難進、人難見、臉難看、事難辦”現象，有的單位各自為陣，不顧大局，劃地為牢，對政府要求協商解決的問題，以各種借口不執行，或者拖而不辦；有的視“服務就是收費”，亂收費、亂罰款、亂攤派現象時有發生；有的對該辦事項、能落實事情，總喜歡設置障礙；有的機關工作人員作風飄浮，架子十足，對群眾的意見、呼聲、要求充耳不聞；有的單位政紀不嚴，學風不濃，玩風太盛，辦事無人無力。這就使人民群眾對這些單位和人員的“衙門”作風和“官老爺”習氣強烈不滿。這些現象不僅敗壞黨和政府及部門的形象和聲譽，破壞黨群和干群關系，而且嚴重障礙黨的方針、政策的落實，也影響經濟和社會事業的發展。
　　以民為本、服務于民是我們黨和政府一貫倡導的工作作風。縣國稅局通過學習，以實際行動，踐行了這一重要思想，履行了對黨對人民莊嚴的“承諾”。我們學習國稅這個典型，根本問題就是要端正思想認識，每個部門和每個干部都要從先進典型中接受教育，得到啟迪，增強機關人員公仆和服務意識，讓服務的理念扎根在每個人心中。要通過開展“五個一”學習活動，認識到機關作風不正、服務觀念淡薄的危害性，健全和完善服務機制。要在學習中提高思想覺悟，在實踐中增強大局意識和群眾觀念，在整改中提升自身能力。每個干部，都必須樹立和落實科學發展觀和正確政績觀，堅持實事求是，牢記“兩個務必”，積極投身“創業、創新、創優”實踐中；必須堅持群眾利益無小事的正確群眾觀，凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾，切實做到權為民所用、利為民所謀、情為民所系。